图片来自“123rf.com.cn”
【编者按】怀才不遇不再属于这个专业群体。另一方面,诊所作为一个经营机构,作为一个一个的接纳端口,也在紧切地思考自己的方向:是继续偏安一方,还是处于落伍的焦虑,或是进入持续发展的轨道?是独步市场,还是抱团发展?新的变化会带来哪些新的机会?现有存量的诊所怎么去合作,又怎么去融合?
本文来源于精英齿科职业教育中心,作者贺周;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。
医生对于自己的定位,不仅仅限于一个单位,一个地区,一种身份,一种模式,而是逐渐转化成为有专业能力的社会人。医生的视野开始放大,每一个人都开始寻找自己的跑道,你追我赶,用日积月累的声望和名气,努力使自己成为独特的个体。
怀才不遇不再属于这个专业群体。另一方面,诊所作为一个经营机构,作为一个一个的接纳端口,也在紧切地思考自己的方向:是继续偏安一方,还是处于落伍的焦虑,或是进入持续发展的轨道?是独步市场,还是抱团发展?新的变化会带来哪些新的机会?现有存量的诊所怎么去合作,又怎么去融合?
社会资本的进入,使民营口腔的经济结构和经营模式呈现多元的变化之中。摆在前面的,将是一个个新的十字路口。往往,在我们等待变化的时候,其实我们就已经在变化之中。每一位都置身其中,诊所也概没例外。
现在,站在2019新年的门槛,给众多民营口腔医院的专家出了一个共同的题目,“我看2019的民营口腔”,请写出自己的观点,或判断或预测。里面的关键词有:竞争、博弈、趋势、策略、价值、共赢,等等。我们从他们的观点当中可见行业的端倪。
下面,将他们观点分享给大家:
丁鹏:北京普瑞美口腔创始人
又到了年末,回首一年,很多人的2018是在恐慌和焦虑中度过的,我们被洗脑了好几年,每年都说经济不行,资本寒冬,但现实是中国的科技创新,行业机会在过去几年里还是很有活力的,依然不断涌现出大量的财富新贵。对于我们每一个独立的个体,与其说活在经济不景气的"大趋势"里,不如说是活在一个个不同维度的“小趋势”里。"大趋势"代表大众的生态,"小趋势"代表个体的未来。认可大趋势,更要相信小趋势。2018确实没那么好,但2019也绝对不会那么差。
成宏:江苏连云港成宏口腔医院院长
2019年,是中国民营口腔开始"减肥",走向健康发展的元年!各种合规税费平等征收,数字化人工智能技术的发展,经营数据已逐渐透明共享,被动回归医疗本质,是介入中国民营口腔行业管理最佳时机!
陈忠瑜:深圳新世纪口腔创始人
2018年即将过去,2019年即将到来,在这繁忙又充实的日子里,展望来年:中国口腔人将迎来一个充满发展机会的新时代,首先行业的重组,资源的整合决定了未来发展的方向和速度;数字化技术在口腔各科的广泛应用正在突破一些瓶颈,一些正确思维和路途正在形成;口腔先进技术已经与国际同步;国内口腔相关产业也在发力,从摸仿到超越已经在路上;行业规范管理相对滞后的现状已经到了议事日程上!我辈作为行业协会的领头人,肩负重任!
陈彤:南京民营口腔医疗协会会长
受大环境影响资本推动型机构和技术驱动型机构开始人才争夺和“营销”拼杀,前者重新洗牌,患者口腔医疗消费日趋理性,开业医生的客户群体逐渐稳固。后者应该看看任正非的观点:华为公司不能低估全球权力格局的动态变化,不能盲目自信,就像100多年前义和团那样。要将外部环境的压力变成倒逼我们业务创新与管理改进的动力。
陈曦:上海现代齿科集团董事、院长
减税降费的政策还在路上,社保税务征收已近在眼前。运营成本的明显提升在增加压力的同时,也让我们的行业在合规合法的道路上更进一步,毕竟一个行业想要健康蓬勃的发展,不可能始终游走于灰色地带。固定成本的增加将使恶意低价竞争,盲目无序扩张,游资疯狂进入得到一定遏制。在利润率下降的同时,传统的民营口腔将出现营业额持续增长,实际利润稳步提升的局面。或迟或早会有一段阵痛期,但整体态势将比2018趋好。行业内部的兼并重组将愈演愈烈,优胜劣汰和劣币驱良币的现象将继续并存。最寒冷的冬天还未到来,但春的气息已隐约可闻。无他,埋头拉车,抬头看天。有此一历,不枉此生。
侯军:湖南芙蓉口腔医疗集团总院长
2019中国民营口腔大势:商业医疗保险正式市场开启之元年,支付方式的改变将彻底颠覆传统的民营牙科医疗的消费格局,以商保为核心的新的医疗消费理念将逐步被培养成为中高收入阶层的医疗消费习惯。行业收费水平(尤其是中高端)将趋于下降。民营分会及牙科机构必须未雨绸缪,早做布局。
民营牙科草根创业生存的时代已经结束,转型升级、合规经营是未来的重要趋势。80后一代民营牙医已进入创业高峰期,他们开店的模式、营销策略将明显具有互联网思维,颠覆传统将成为潮流,新模式、新思维将不断登场亮相,互联网思维及其商业模式将主导新型的牙科诊所。
黄懽:世界牙科论坛CEO
从发展上来看,我认为2019民营口腔整体来说会继续增量发展,但新设立的口腔医疗机构的增速会有明显放慢。从经营上来看,人才竞争会日趋激烈,留住好医生越来越成为口腔医疗机构生存发展的最核心问题。线上线下的口碑越来越重要,而单纯广告宣传效果会越来越不明显。如果经济形势不稳,一线城市的高端齿科将承受压力,反而三四线城市的基层口腔机构应该受影响较小,将继续稳步向上。
刘泓虎:上海泓虎口腔院长
2019对于中国民营口腔发展仍是艰难的一年,虽然政策层面加大了对民营医疗行业的开放支持力度,但对于民营口腔明显区别于大医疗的行业来讲,如果政府出台的政策措施没有预想到后续会产生负面影响,则对民营口腔的发展是悲哀的。对于业内低劣的广告、恶性低价竞争,对于口腔专业人才激烈的拼抢,对于中高端市场的争夺加剧,仍会是2019年的主线。我想对于医生作为投资主体的口腔诊所,面对一个更加多元化的口腔行业新常态,虽然短期内带来经营上的困难甚至阵痛,焦虑、退缩都不应是我们的选项,只有勇于面对和改变才是对自己职业的最好坚守。真如王聿明所言,打铁还需自身硬,只有修炼好内功,才可以笑傲江湖。
林辉灿:四川绵阳口腔医院院长
我没有看到诸多的民营口腔抗击漩涡于洪水的准备与方法,只看到他们在激烈竞争中挣扎的种种迹象。未来两年,小、散、乱的口腔医疗机构将迎来关停并转潮,只有那些真正把患者利益放在第一位的,真正提供高品质解决方案的口腔医疗机构才能更好的生存和发展。中国民营口腔美好的明天不是想出来的,更不是写出来的,而是脚踏实地的干出来的!
彭贵平:澳门牙医协会会长,开业医生
“民营口腔”是一个很有中国特色的概念,相对的另一边是有政府背景和民众消费习惯支持的“公立医院口腔”,长期以来国内的“民营口腔”一直生存发展在“公立医院口腔”的隂影之下,受制于高端人才不足,民众信任不足,从业人员短期逐利行为,资本投资的粗暴加入等不良因素的影响,但是随着国家对医生多点执业政策的实施,私人诊所设立的开放,我想民营口腔会进入一个价值回归的过程,回归到以医生为经营主体,以长期经营注重口碑为基本模式的平淡状态,几年来的轰轰烈烈的资本投资热潮会逐步分化,回归到口腔行业原来的形态中去。有一定经验的医生会愿意经营一个不太大的口腔诊所,随着时间流逝形成一个固定的病人群,然后岁月静好,这是口腔行业的常态,也是目前国内无论是“公立”还是“民营”口腔价值回归的一个大的方向
邱彬彬:哈尔滨彬彬口腔门诊部院长
2019的民营口腔我认为仍将是群雄逐鹿,百家争艳的一年。是竞争与发展同在、挑战与机遇并存、商业与专业的博弈、专业与哲学的碰撞的19年!考验每个门诊的是:定力与初心。认真努力做好的是:技术与服务。目标是:做好自己,做出品牌,让客户认可。
荣长根:华美牙科连锁院长
2019口腔将从资本驱动和市场驱动转移到技术驱动和人才驱动,新增流量已经不是最重要的,存量客户深度服务成为主流,生产人将成为连锁牙科的核心竞争力。
单伟文:上海现代齿科集团董事,院长
回首2018“社会疾速,今年很残酷”,民营企业倒掉一大片,所谓的消费升级演变成套牢在股票、基金和房产里了…没钱就不要想得那么美好了。面临这个困境只能由自己勒紧裤带面对。在这个莫测的时代,大家不要只顾着低头拉车,更要抬头看路;在洗牌的时代,我们不可能追求安稳,要不断的提升你的认知和你的能力,要保持积极的学习力接纳变化、认准目标,才能持续成长…2019我们要去祈福,愿岁月静好做一个有准备的人。
邵奇章:温州牙科协会会长
随着中国经济的持续发展,人们生活水平的不断提升,口腔行业由以医疗机构为核心转变成以用户体验为核心的精细化经营的模式发展。除了从业人员的技术理念水平的提升,还借助高科技产品和技术的手段,特别是以3D打印、数字化扫描等技术为代表的数字化产品在口腔领域的普及与应用,将对口腔临床和医院管理带来突破,用户体验也将大大得到提升,整个口腔行业将迎来颠覆性的发展和变化,未来必将属于我们!
王鸿应:西安小白兔口腔创始人
随着政策持续开放,2019年将有更多优秀的口腔医生加入民营口腔的阵营,因此也催生了各种新的合作模式。同时,竞争将进行一步加剧,口腔医生创业面临更多挑战,因此可以预见,科学的共享合作模式将是口腔医生发展事业的主要模式。
夏熹:重庆协尔口腔CEO
国家经济大环境转变下口腔行业未来发展还是未知数。口腔行业在整体经济下行压力下,什么是真正的刚需需要每个从业人员思考,高附加值的项目利润率下降趋势明显。特别今年医疗行业出了太多的事情,不管是鸿毛还是长生还是权健。医疗行业国家围塘养鱼,后期加强监控和社会监督是必然。资本跑马圈地的野蛮生长阶段正在或将要过去,经营没有根本性的改变,不把发展重点放到加强精益内部管理和医疗质量安全为中心上来,一切换汤不换药,那出来混迟早是要还的。不管愿不愿意,未来已来!
颜培德:上海恺宏口腔门诊部主任
我的意见是:2019年中国民营口腔市场将会进一步规范,诸如税收、职工保险,政府监管等等,企业成本会增加,利润会减少,但无论如何,口腔医疗在我国还是一个朝阳行业,总体走势看资本在并购重组上会越加理性和谨慎,最稳和最有发展势头的将是家庭式诊所模式,重回与国外接轨的形式。
钟红阳:广州德隆口腔门诊部院长
刚过的2018年,每个开业医生多少都感觉到压力。2019年,受经济大环境影响和越来越激烈的市场竞争,民营口腔将迎来更多的挑战。我永远相信,机遇和挑战并存,我们每个医生都必须对每个客人,每次治疗更加精益求精,才能赢得好口碑,走的更远。我们的目标不仅是活下去,更是要走的远!
邹其芳:瑞尔齿科创始人
从市场角度来看,我对2019年是乐观的。中央关于惠民生、扩内需的政策将进一步得到落实,消费者看牙的需求将进一步释放,市场会发展。从经营角度来看,我们将面对新的挑战。随着国家政策的放开,会有更多的诊所进入市场。随着消费升级,消费者对牙医技术、服务的要求会进一步提升。
随着行业的发展,新的技术将不断涌现。为了应对这些挑战,我认为我们应该进一步做好自律,自强和创新。自律就是要有责任意识和敬畏之心,共同打造一个健康的行业氛围;自强就是要主动学习,跟上时代的步伐;创新就是要持开放心态,拥抱技术、拥抱改变。
朱丽雅:美维口腔CEO
2019年,中国经济进入“寒冬期”。市场营销主导+大体量口腔实体模式将进入瓶颈,民营口腔会在2019年进入一个转折点,经营管理者会越来越理智,越来越重视企业的健康发展。在专业领域,基础诊疗会越来越受重视,患者管理思维会越来越被推崇,大项目价格战会慢慢平息下来。一线城市的民营口腔会越来越难做,三四五线城市的医生创业会越来越多。