昆明德韩口腔始终把患者的需求放在首位。除了治疗顾客的身体疼痛外,每个医生都有责任抚慰心灵,有信心重返家庭和工作。它从顾客的需要开始,以顾客的满意结束。这是牙科主任反复提到的一句话,也是作为医务人员最朴素的人生追求和职业理想。
医院引进国际先进的医疗管理理念、与国际市场同步的新设备和尖端技术,以及大批国内外优秀的医疗、护理、管理人才,全面实现软硬件国际化。昆明德韩口腔的每一位专家都有着丰富的临床经验。他们亲自参与患者诊疗计划的各个环节,为患者的安全健康提供坚实的支持。昆明德韩口腔口碑怎样用专业技术造就健康。
同时,昆明德韩口腔也积极响应民族精神,与当地相关机构合作,开展了多项公益援助行动。其中,既有以社区民生为重点的正规免费诊所,也有展示公益实力的大型公益活动百余例。这些活动都体现了德韩口腔对民生、公益、社会、公民健康的关心和承担责任的决心,得到了本市人民的一致认可。
最解心忧:婆婆“喷”假牙,水激光种植解心结
市民就医,质量问题是最为关心的事,会上与植体生产厂家签署质保协议,国际专家团发表质保宣言,会上一位退休教师大方分享了自己的种牙故事。
从教师岗位退休后,婆婆因能唱会跳,很快成为社区“红人”。而就在半年前的一次公开演讲中,婆婆情绪一激动,一口假牙竟当着百余个街坊们的面“喷出”,惹得现场哄堂大笑。她从此每天茶饭不思,还抱怨:“谁知道哪天人就没了,吃那么多干嘛?”
罗萨蒂博士检查发现,由于长期佩戴活动假牙,婆婆牙槽骨吸收很厉害,骨量明显不足,但可以通过进口的骨粉骨膜填充和骨提升辅助手术即可完成种植手术。罗萨蒂博士通过Weimar种植不到一个小时就完成了8颗种植牙手术。佩戴临时冠后,婆婆看着镜子里的自己破涕而笑,一口好牙,竟解开了心结。
德国 Weimar亲骨种植术,由德国弗莱堡大学和德韩口腔,根据亚洲人独有的牙槽骨、骨量、骨密度,共同研发的快、准、精的“亲骨种植术”。昆明德韩口腔口碑怎样用专业技术造就健康。
与传统种植不同,采用针对亚洲人骨性的亲骨植体,该植体表面利用活性亲水材料处理,可快速附着血液与蛋白,加速种植体周围的骨结合。骨结合时间缩短一半,整体缩短至3～4周。该项种植技术具有种植时间短、护理简单、安全舒适、创伤小、质量保证等特点。
“一切以顾客满意为中心”是昆明德韩口腔多年来一直遵循的服务理念。在提升服务水平方面,昆明德韩口腔一直致力于打造行业“服务品牌”,致力于服务质量、服务效率,运用“服务第一”的理念提升医院服务水平,并视之为一项重要工作,始终不懈努力,特别是“顾客满意度与绩效考核挂钩”工作以来,把顾客当作亲人对待,学会转变思维,把自己放在顾客的利益上,想顾客想什么,想顾客不想什么,努力为顾客营造一个温馨如家的家。
从顾客的角度看,更多的是考虑顾客。在检查之前,多说一句话,可以减少顾客走冤枉路。治疗后,多说一句话让顾客安心,多说一句话是为了顾客康复和自我保护。这些都是昆明德韩口腔牙科坚持提高执业医师服务意识的重要表现。
据悉,全新升级的德韩口腔,将以追求顾客满意度为愿景,提供更优质的口腔诊疗服务。将始终坚持“医疗、学术、服务、公益”为核心的经营理念,建立统一的医疗标准、服务标准、人才标准。为昆明市民的口腔健康保驾护航,为中国口腔行业的发展做出更重要的贡献。
升级完成后的德韩口腔进一步扩大现有的专家团队建设,引进国内外知名专家入驻,他们拥有扎实的口腔知识和丰富的临床经验,赢得过社会各界的广泛赞誉。同时斥巨资引进来自欧、美、日、韩等先进技术,与国际齿科接轨,满足了各类齿科项目的诊疗需求,让看牙成为市民的一种保障。昆明德韩口腔口碑怎样用专业技术造就健康。
确保医疗质量水平,为患者提供安全有效的治疗服务。通过加强中心原则的贯彻落实,建立了完善的医疗质量管理和控制体系,确保了临床医疗安全的正常运行。及时聘请知名专业专家学者开展交流研讨会,帮助他们解决疑虑,提高医院整体医疗水平,使当地患者不再需要去外地就医,为方便患者就医打下基础。
